जिन लोगों ने भी वित्तीय बाजार पर थोड़ा भी ध्यान दिया होगा, उन्होंने कभी न कभी 'फैट फिंगर' शब्द सुना होगा। यह वित्तीय बाजार में होने वाली एक दुर्घटना है। आइए इस मजेदार और महत्वपूर्ण घटना के बारे में विस्तार से जानते हैं।

फैट फिंगर (Fat Finger) दुर्घटना क्या है?

'फैट फिंगर' वित्तीय बाजार में होने वाली एक घटना है जो मानवीय त्रुटि के कारण ऑर्डर की कीमत या मात्रा में गलती होने के कारण होती है। यह गलती आमतौर पर व्यापारियों, ट्रेडिंग अधिकारियों या वित्तीय क्षेत्र के अन्य कार्यकर्ताओं द्वारा की जाती है, जो अक्सर अप्रत्याशित परिणामों की ओर ले जाती है।

यह आमतौर पर कीबोर्ड या टचस्क्रीन का उपयोग करके बड़ी मात्रा में डेटा दर्ज करते समय होता है, जब उंगली फिसल जाती है और गलत संख्या या प्रतीक दर्ज हो जाते हैं। इसके अलावा, तनावपूर्ण या तनावपूर्ण परिस्थितियों में, ध्यान भंग होने के कारण भी गलतियाँ हो सकती हैं।

यह दुर्घटना स्टॉक, फ्यूचर, ऑप्शन, फॉरेक्स जैसे विभिन्न वित्तीय उत्पादों में हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप भारी वित्तीय नुकसान या बाजार में गड़बड़ी हो सकती है। इसके कारण, वित्तीय संस्थान अपनी आंतरिक नियंत्रण प्रणालियों और प्रक्रियाओं को मजबूत करते हैं, और कर्मचारियों के प्रशिक्षण और प्रशिक्षण पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं।

फैट फिंगर दुर्घटना के कारण और उदाहरण

मुख्य कारण

• इनपुट त्रुटि: यह सबसे आम कारणों में से एक है, जब ट्रेडर कीमत या मात्रा गलत दर्ज करते हैं। तीव्र व्यापारिक स्थिति में तेजी से दर्ज करने के कारण गलतियाँ हो सकती हैं।
• टर्मिनल ऑपरेशन में अकुशलता: टर्मिनल इंटरफ़ेस या सुविधाओं से अपरिचित होने के कारण होने वाली गलती। यह खासकर नए सिस्टम या जटिल सुविधाओं का उपयोग करते समय होता है।
• तनाव और थकान: अत्यधिक कार्यभार या समय सीमा के दबाव के कारण, ट्रेडर तनाव और थका हुआ महसूस कर सकते हैं, जिससे ध्यान भंग हो सकता है और गलतियों की संभावना बढ़ सकती है।
• सिस्टम त्रुटि: यह दुर्लभ है, लेकिन सिस्टम त्रुटि के कारण फैट फिंगर दुर्घटना हो सकती है। उदाहरण के लिए, ऑर्डर निष्पादन प्रणाली में खराबी या नेटवर्क विफलता के कारण ऑर्डर में देरी या रद्द हो सकती है।
• हितों का टकराव: कुछ ट्रेडर जानबूझकर फैट फिंगर दुर्घटना कर सकते हैं ताकि उन्हें लाभ हो। उदाहरण के लिए, किसी प्रतियोगी कंपनी के शेयरों को बड़े पैमाने पर शॉर्ट सेल करने के बाद, अपने खाते में उच्च कीमत पर उसी शेयर को खरीदकर शेयर की कीमत में हेरफेर करना।

उदाहरण

फरवरी 2018 में, न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज (NYSE) में, एक ट्रेडर ने जापानी निक्केई इंडेक्स ऑप्शन का व्यापार करते समय, 1 येन को 1 डॉलर समझकर, 28 अरब डॉलर (लगभग 30 ट्रिलियन येन) का खरीद ऑर्डर दिया। वास्तव में, यह व्यापार नहीं हुआ, लेकिन अगर यह हुआ होता, तो यह बाजार को बहुत अधिक नुकसान पहुंचाता।

वित्तीय बाजार में फैट फिंगर दुर्घटना का प्रभाव

यह वित्तीय बाजार पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि:

• कीमत में उतार-चढ़ाव में वृद्धि: फैट फिंगर दुर्घटना के कारण शेयर, बॉन्ड, मुद्रा आदि की कीमतों में अचानक उतार-चढ़ाव हो सकता है। यह निवेशकों में असुरक्षा को बढ़ावा दे सकता है और वित्तीय बाजार की स्थिरता को कमजोर कर सकता है।
• व्यापारिक नुकसान: ट्रेडर कीमत या मात्रा गलत दर्ज करने के कारण व्यापार करने पर, बड़ा नुकसान हो सकता है। यह वित्तीय संस्थानों की वित्तीय स्थिति को कमजोर कर सकता है और निवेशकों का विश्वास कम कर सकता है।
• नियमों में कठोरता: वित्तीय प्राधिकरण फैट फिंगर दुर्घटनाओं को रोकने के लिए नियमों को कड़ा कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, व्यापार करने से पहले सत्यापन प्रक्रिया को मजबूत करना और ट्रेडरों के प्रशिक्षण और प्रशिक्षण को मजबूत करना जैसे उपाय किए जा रहे हैं।
• मुआवजा दायित्व समस्या: फैट फिंगर दुर्घटना से होने वाले नुकसान के लिए निवेशक वित्तीय संस्थान से मुआवजे का दावा कर सकते हैं। इससे वित्तीय संस्थानों पर वित्तीय बोझ बढ़ सकता है और मुकदमों और कानूनी विवादों का कारण बन सकता है।

यह सब वित्तीय बाजार की स्थिरता और विश्वसनीयता को कमजोर कर सकता है, इसलिए प्रत्येक वित्तीय संस्थान को ऐसी दुर्घटनाओं को रोकने के लिए एक ठोस आंतरिक नियंत्रण प्रणाली स्थापित करनी चाहिए और लगातार उसमें सुधार करना चाहिए।

फैट फिंगर दुर्घटना के विशिष्ट मामलों का विश्लेषण

कुछ विशिष्ट मामले इस प्रकार हैं:

• 6 मई, 2010 को डॉव जोन्स इंडेक्स में भारी गिरावट: यह तब हुआ जब एक ट्रेडर ने 1 मिलियन शेयर बेचने के आदेश को गलती से 10 मिलियन शेयर बेचने के आदेश में बदल दिया। इससे डॉव जोन्स इंडेक्स एक ही बार में 9% से अधिक गिर गया, जिससे बाजार में भारी उथल-पुथल मच गई।
• दिसंबर 2013 में यूएस ट्रेजरी बॉन्ड की कीमतों में गिरावट: यह तब हुआ जब एक ट्रेडर ने गलती से 1 बिलियन डॉलर के यूएस ट्रेजरी बॉन्ड को बेचने के आदेश को 10 अरब डॉलर के बेचने के आदेश में बदल दिया। इससे यूएस ट्रेजरी बॉन्ड की कीमतों में गिरावट आई और बाजार को भारी झटका लगा।
• 16 मार्च, 2020 को रॉयल बैंक ऑफ कनाडा (आरबीसी) को भारी नुकसान: एक कर्मचारी ने अपने कंप्यूटर कीबोर्ड पर '0' बटन को दो बार दबाने की गलती की, जिससे 1.5 बिलियन कैनेडियन डॉलर (लगभग 1.2 ट्रिलियन येन) का नुकसान हुआ।

इन उदाहरणों से पता चलता है कि उच्च मूल्य वाले वित्तीय बाजारों में, एक छोटी सी गलती भी बड़ी समस्या पैदा कर सकती है। इसलिए, वित्तीय संस्थानों के कार्यकर्ताओं को हमेशा सावधानी बरतनी चाहिए और अपने काम को ध्यान से करना चाहिए।

फैट फिंगर दुर्घटनाओं को रोकने के लिए वित्तीय संस्थानों के उपाय

इन दुर्घटनाओं को रोकने के लिए, वित्तीय संस्थान विभिन्न उपाय कर रहे हैं। कुछ विशिष्ट उपाय इस प्रकार हैं:

• दोहरे सत्यापन प्रणाली को अपनाना: यह एक प्रणाली है जो ऑर्डर या लेनदेन को दो बार सत्यापित करने के लिए बनाई गई है। उदाहरण के लिए, ऑर्डर की राशि या मात्रा दर्ज करते समय, स्वचालित रूप से त्रुटियों की जांच की जाती है या जिम्मेदार व्यक्ति को व्यक्तिगत रूप से इसकी जांच करनी होती है।
• व्यापार सीमा सेट करना: यह एक ट्रेडर द्वारा एक बार में व्यापार किए जा सकने वाली राशि या मात्रा को सीमित करता है। इससे अत्यधिक व्यापार के कारण होने वाली गलतियों को रोका जा सकता है।
• निगरानी प्रणाली का निर्माण: यह लेनदेन रिकॉर्ड की वास्तविक समय निगरानी करता है और अगर कोई असामान्यता पाई जाती है, तो तुरंत कार्रवाई की जा सकती है, जिससे दुर्घटनाओं को रोका जा सकता है।
• शिक्षा को मजबूत करना:कर्मचारियों को वित्तीय बाजार की विशेषताओं और जोखिमों के बारे में शिक्षित किया जाता है, और गलतियों को रोकने के लिए प्रशिक्षण दिया जाता है।

इन उपायों से फैट फिंगर दुर्घटनाओं को रोका जा सकता है और वित्तीय बाजार की स्थिरता बनाए रखी जा सकती है।

फैट फिंगर दुर्घटनाओं को रोकने के लिए खुदरा निवेशकों के लिए सुझाव

निवेशक खुद को भी दुर्घटनाओं से बचाने के लिए कुछ उपाय कर सकते हैं। यहाँ कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• आदेश देने से पहले जांचना:राशि, मात्रा आदि की फिर से जांच करनी चाहिए। इसके अलावा, ब्रोकरेज ऐप की सूचना कार्यक्षमता का उपयोग करके वास्तविक समय में ऑर्डर निष्पादन की जांच करना भी एक अच्छा तरीका है।
• पासवर्ड सुरक्षा को मजबूत बनाना: नियमित रूप से पासवर्ड बदलें और इसे किसी के साथ साझा न करें।
• अत्यधिक लीवरेज से बचना: लीवरेज रिटर्न बढ़ा सकता है, लेकिन यह नुकसान को भी बढ़ा सकता है, इसलिए इसे सावधानी से उपयोग किया जाना चाहिए।
• खाली धनराशि का उपयोग करके निवेश करना:यदि आपको तुरंत धन की आवश्यकता है, तो आपको निवेश बंद करना होगा या नुकसान उठाकर बेचना होगा।

इन तरीकों से खुदरा निवेशक फैट फिंगर दुर्घटनाओं को रोक सकते हैं और सुरक्षित रूप से निवेश कर सकते हैं।

फैट फिंगर दुर्घटना के बाद बाजार की रिकवरी प्रक्रिया

दुर्घटना होने पर, वित्तीय प्राधिकरण बाजार को स्थिर करने के लिए तुरंत कार्रवाई करते हैं।

• कारणों की जाँच और कार्रवाई: पहले, वे कारणों की जाँच करते हैं और संबंधित संस्थान पर प्रतिबंध या जुर्माना लगा सकते हैं।
• निवेशक संरक्षण: वे निवेशकों को क्षतिपूर्ति प्रदान करते हैं या आगे के नुकसान को रोकने के लिए उपाय करते हैं।

इन प्रयासों के कारण, अधिकांश मामलों में बाजार जल्दी ठीक हो जाता है। हालांकि, बड़ी दुर्घटनाओं में, ठीक होने में समय लग सकता है और निवेशकों का विश्वास बहाल करने के लिए काफी प्रयासों की आवश्यकता हो सकती है।

भविष्य के वित्तीय बाजारों में फैट फिंगर दुर्घटनाओं को रोकने के लिए तकनीकी दृष्टिकोण

विभिन्न तकनीकी दृष्टिकोणों का विकास

• स्वचालित प्रणाली: मानवीय त्रुटियों को कम करने के लिए स्वचालित ऑर्डर और व्यापार प्रणालियाँ स्थापित की जाती हैं, जिससे फैट फिंगर दुर्घटनाओं को रोका जाता है।
• आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीक: उन्नत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीक का उपयोग व्यापारिक असामान्यताओं का पता लगाने और स्वचालित रूप से व्यापार को रद्द करने या ब्लॉक करने के लिए किया जाता है।

इन तकनीकी दृष्टिकोणों से भविष्य के वित्तीय बाजारों में फैट फिंगर दुर्घटनाओं को रोकने और वित्तीय प्रणाली की स्थिरता बढ़ाने की उम्मीद है।

वित्तीय बाजारों में होने वाली घटनाओं में से एक, फैट फिंगर (Fat Finger) के रूप में, एक छोटी सी गलती से बड़ा नुकसान हो सकता है, इसलिए सावधानी बरतना चाहिए।